В России ввели новые правила записи к врачу в поликлинике
С 1 июля 2026 года в государственных поликлиниках действуют новые правила работы, которые переводят большинство плановых обращений к врачам в цифровой формат.
Переход к автоматизированной системе управления направлен на снижение нагрузки на регистратуры и оптимизацию потоков обращений с помощью онлайн-сервисов и алгоритмов, сообщает Газета.RU со ссылкой на «Царьград».
Если у пациента нет свободных временных слотов к нужному врачу, он может оставить заявку в электронном листе ожидания. Система в автоматическом режиме отслеживает отмены и открывающиеся временные окна, бронирует подходящее время и уведомляет пользователя через личный кабинет на портале «Госуслуги». Это позволяет избежать ручного поиска и телефонных очередей.
Запись к врачам узкого профиля (таким как кардиологи, неврологи и эндокринологи) через интернет и терминалы ограничена. Теперь необходимо сначала обратиться к терапевту или врачу общей практики, который после осмотра решает, нужно ли направление к специалисту. Терапевт становится ключевым звеном в этой цепочке.
Регистратуры теперь не занимаются массовой плановой записью. Их основная задача — помощь в экстренных ситуациях, а также консультирование пожилых людей и тех, кто не использует цифровые технологии. Постепенно вся плановая запись будет осуществляться онлайн через портал «Госуслуги», региональные медицинские информационные системы и электронные терминалы в поликлиниках. Регистратор теперь выполняет функции навигатора.
Некоторые справки и выписки можно получить через личный кабинет на «Госуслугах» без необходимости посещения медицинского учреждения. К ним относятся выписки из амбулаторной карты, информация о прививках, заключения для занятий спортом и справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.
Кроме того, в ряде поликлиник введено временное зонирование приемов. Утренние часы (с 8:00) предназначены для пациентов с острыми симптомами: высокой температурой, сильной болью или внезапным ухудшением состояния. Дневное и вечернее время отведено для плановых визитов по записи, диспансеризации и наблюдения за хроническими больными. Это разделение помогает улучшить качество обслуживания каждой категории пациентов.
Комментарии читателей
То есть бюрократизация медицины теперь будет и цифровая. Раньше хоть можно было наорать на живого человека, а сейчас претензии предъявлять не к кому. Власть всё дальше отдаляется от Народа. Развал государства, конечно, не предвидится, но вот сокращать свой круг чиновники будут. Народ их просто не вывезет.
попробовать врачам государственных больниц, работающих по ОМС платить нормальную зарплату? А то ведь львиная доля средств ОМС просто разворовывается чиновниками. Вы только представьте себе, из заработанного работником в ОМС уходит 22%, а после всех отчислений работник получает "зарплату", в лучшем случае 5% - 10% от заработанного, или 2 - 5 раз МЕНЬШЕ, ЧЕМ ПЕРЕЧИСЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В ФОНД ОМС!!!!! И с нас же ещё дерут семь шкур!!!
на кой хрен нам содержать армию чиновников, а заодно и медработников, "оказывающих в основном платные медицинские услуги". Если мы за всё будем платить, а сейчас практически на 100% так оно и есть, то ПОЧЕМУ С НАС ДЕРУТ 22% В ФОНД ОМС, ЕСЛИ ПОЛУЧИТЬ МЕДПОМОЩЬ ПО НЕМУ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО???
богатые не могут жить без бедных. Вся мировая история показала, что бедные могут прожить без богатых, а наоборот, богатые без бедных - НЕТ! Они просто перестреляют друг друга!
бывают и кирпичи падают случайным образом ,и будешь ходить такой подтянутый и слюньки пускать.